【开栏语】

当前，人工智能引发的新一轮科技革命和产业变革正向纵深发展，千行百业将面临巨大的机遇和颠覆性的挑战，人工智能已是国家大力发展新质生产力的重要引擎。企业如何在战略层面驾驭AI的颠覆性力量？又如何将技术潜力转化为可持续的竞争优势？这些命题直接关乎企业在智能化浪潮中的生存法则。 

为此，珠海市软件行业协会开设“AI应用30人探访”专栏，将通过对30位业内人工智能领域的企业高管、专家的探访，探讨目前人工智能技术和应用场景的最新实践，以及AI技术在中小企业数字化转型中的新路径，赋能珠海新质生产力发展。

本期我们邀请了珠海联通新型工业化部总经理李文魁先生，以“抓住‘爆点’，助力企业数字化转型进入快车道”为题进行深度对话，为行业提供兼具前瞻性与操作性的思考坐标。

    抓住“爆点”，助力企业数字化转型进入快车道

珠海联通新型工业化部总经理 李文魁 

01：中国联通在企业数字化转型方面有哪些战略布局？

中国联通积极拥抱人工智能,紧跟国家人工智能发展战略，致力于打造高水平科技服务型企业，通过不断迭代持续精进，全力为千行百业数字化转型提供从咨询到运维的一体化解决支撑和方案。

一是为企业数字化转型夯实数字底座。中国联通持续打造了优质的5G专网服务，加快了5G-A规模部署，推动5G从外围辅助走向生产核心，实现生产效率的提升与绿色低碳转型。目前，中国联通已累计服务了1万多个5G专网客户，推进5G轻量化技术创新和产品研发，发布了联通产品矩阵，满足电力、工业等企业客户对轻量化5G模组的迫切需求，加快建设了新八纵八横，国家骨干网，打造了高通量、高性能、高智能的算力智联网，提升全域算力智能调度水平，目前全网已经建成了260多个资源池，智算算力超过了10亿FLOPS，为企业训推场景提供“通算+智算+超算”的一体化算力服务。

二是为企业数字化转型打造数字引擎。中国联通不断加强通信技术、信息技术、数据技术、运营技术与人工智能的融合创新，与数实融合注入新动能，深入落实人工智能+数据要素×行动，全新升级联通云，围绕双引擎基础核心能力为企业客户提供行业云、私有云、信创云服务，深耕大数据原创技术，基于大模型数据治理和服务实践，助力企业激活释放数据要素价值，迭代联通远景大模型的体系，形成超过了35个行业大模型，提供更懂客户、更易定制、更加可信的人工智能工具，用数字技术改造提升传统产业，特别是把5G+工业互联网作为助力新型工业化发展的重要抓手，全面履行国民经济41个工业分类。

三是为企业数字化转型提供可靠服务。中国联通发挥“一个联通”的运营优势，更好贴近企业，深入场景，洞察需求，依托在网络安全、信创替代、智能运营、智慧供应链等领域的实现积累，为企业客户提供规划咨询、解决方案、集成交付、持续运营的全流程产品和服务。目前，中国联通已成功服务了300多家大型企业数字化转型，打造了国家管网、中国华电、中国电建、京能集团以及贵州茅台等一系列标杆项目，全方位助力企业管理经营生产等数字化转型升级。此外，中国联通在境外37个国家和地区建立了分支机构，部署超过了60条国际海揽，境外接入了200多个国家和地区，加快将数字化建设经验复制推广对全球3000多家客户，更好服务中资企业走出来。

02：珠海联通在人工智能技术应用场景上有哪些具体应用？

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。目前，珠海联通已深度融入珠海的信息产业发展当中，持续推进企业数字化转型和智能化升级的场景应用，赋能珠海本地中小企业数字化转型、智能化升级，助力企业数字化转型进入快车道。在珠海的人工智能的应用方面主要体现在“检物”、“检人”二个场景中。

在工业领域，体现在“检物”。如格力电器通过引入工业AI技术，提升产品检测精度、准确度和加速度，确保产品质量符合性。主要应用于AI包装箱外观视觉检测：设备采用AI机器视觉检测技术，与产线联动控制，采用单相机连拍合成的方式，对包装箱外观五个可视面的标贴、条码正确性及其粘贴位置进行拍照采集，自动与模板对比判定结果，确保100%检验受控。AI整机外观视觉检测:采用AI机器视觉检测技术，搭配多个工业相机联动拍照，对空调整机多个可视面的印刷品正确性、粘贴位置进行自动比对防错，检验结果自动分析判定，代替人工检验，提高检验可靠性，助力企业提质增效。目前，此类应用场景已在凌达压缩机、珠海粤裕丰钢铁、可口可乐物料分拣、光弘矿产和海洋工程检测等项目和领域中得到广泛应用。

在监管领域，体现在“检人”。如协同珠海市场监督局，聚焦“明厨亮灶”场景，由联通提供自有XC云及视频云一体化解决方案，卡位省级互联网+明厨亮灶平台，对接各区级平台，纳管全市近万路视频，首批接入2562个餐饮单位，9019路视频，帮助市场监督局对区域内的餐饮企业工作全流程实现实时监督管理，保障市民餐饮安全性。在教育领域，将全市600多家校园厨房的视频接入平台，通过模型分析和算法集成对校园厨房食品安全进行过程管理，并成功推广至全市。助力斗门区公安局建设了500个4G人脸抓拍点，实现对全区180所学校重点区域的监控覆盖，通过AI识别目标人员预警，数据通过专线推送到片区民警和学校安保部门，实现了公安与教育安保部门联动治理。协同对全市290个福利彩票营业点进行监管，通过视频监控手段，为客户提供视频汇聚、视频存储、视频AI智能分析三大服务，提供入侵检测等多场景AI算法，实现异常行为自动识别、智能告警，与管理部门联动指挥，提升应急处置能力。从而实现了全市各福利彩营业点工作开展的可视感知、应急联动处置、事中及事后溯源等服务。

03：对企业数字化转型有哪些认识和思考？

目前，推动中小企业数字化转型的步伐正在持续加快，既是机遇也是挑战。对于企业而言，如何抓住行业发展“爆点”，快速选择最有效的产品完成转型，助力企业高质量成长，在人工智能的浪潮中，有了更准确的答案。

一是，关注大数据在企业管理中的应用，包括数据的集中管理和统一标准的制定，以及数据治理的重要性。企业可以通过对数据的梳理和整理，利用AI技术提升企业的管理效率，帮助企业实现科学管理和规划。

二是，降低门槛，推动人工智能行业发展。直面人工智能技术在企业应用中的“痛点”，降低资源使用门槛，如联通推出了15天的免费试用期。针对模型的高门槛问题，尤其是企业在选择模型时，需要花费大量精力和时间的问题，联通采取了一系列措施，如24小时内完成私有化集成部署，并提供云专线保证数据安全。此外，公司还计划安排省公司的团队协助企业研究数据，以满足在应用场景下进行训练和推理等。

三是，希望珠海联通能在行业造势中投入更多资源，推动企业数字化转型。今年珠海联通将组织和参与多场不同场景应用的沙龙或对接活动，提升企业的参与度，让更多企业加深对人工智能新技术的了解，希望通过降低试错成本，让中小企业轻松快速决策感兴趣的事情，助力企业数字化转型进入快车道。

04：未来，联通将聚焦哪些方向？

中国联通将积极响应和落实‘国家人工智能+’行动，持续加大战略投入，打造更多具有联通特色的数智融合产品和解决方案，将人工智能打造成公司高质量发展新的业务增长点，抢占未来发展的制高点。

未来，广东联通将持续发力人工智能领域，不断提升端到端人工智能工程化落地能力，打造强大的人工智能产品体系，实现“人工智能+”的深度融合，加速人工智能应用于政务、企业、个人与家庭等场景，引领千行百业迈向智慧新时代。