2024年7月16日，在香洲区政数局统筹指导下，广东东华发思特软件有限公司的数据产品“东华发思特互联网评价口碑监测数据产品”顺利通过合规审查，正式上架广州数据交易所，成为珠海市首个数据要素×文化旅游领域的数据产品。

产品介绍

“东华发思特互联网评价口碑监测数据产品”（以下简称该数据产品）是由东华发思特自主研发、自主加工、自主经营、自主上架的，这体现了公司在数据生产、数据加工、数据运营层面的全链条服务和自主创新能力。

该数据产品主要是通过平台自身产生的数据、口碑评价数据、问卷填报等方式收集用户的评价和口碑信息。并依托于公司自主研发的HarryData大数据平台，集成先进的数据采集、清洗、分析和可视化技术。通过深度挖掘数据背后的情感倾向、关键词频次、用户画像等关键指标，来帮助企业更加清晰地了解自身品牌在市场中的表现，发现潜在问题，及时做出应对策略。

应用场景

根据用户的反馈和评价，对文旅产品或服务进行优化、改进，提升用户体验和满意度。

营销策略制定：通过分析市场趋势和消费者需求的变化，制定更加精准的营销策略，提高营销效果。

危机预警与处理：实时监测和分析互联网上的负面口碑信息，及时发现并处理潜在的危机事件，保护企业的声誉和利益。

竞争态势分析：了解竞争对手的口碑情况和市场表现，为企业制定竞争策略提供参考。

文旅行业网络评价监控：助力文旅行业主管部门监控本地文旅舆情、口碑、行业热度、文旅口碑问题溯源。

涉旅企业服务：涉旅企业口碑营销、口碑公关指导、提供行业竞争对手分析报告。

未来，东华发思特将继续保持技术创新，不断推出更多具有竞争力的数据产品，为企业的数字化转型和智能化升级提供有力支持。同时，公司也将加强与各行各业的合作与交流，共同推动大数据技术在各领域的深入应用和发展。